PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes dudas? Aquí encontrarás la respuesta a todas tus preguntas
¿Cómo cotizar regalos corporativos en Beepromo?
- Elige tu producto y la cantidad que necesitas cotizar y añádelo al carro de compras, una vez hecho lo anterior sólo debes hacer click en el botón cotizar y completar tus datos de contacto ¡y listo! un ejecutivo de ventas prepara la propuesta y te la enviará.
- Una segunda opción, es que nos escribas directamente a nuestro correo electrónico contacto@beepromo.cl detallando los productos que necesitas, sin olvidar tus datos y contándonos de qué empresa nos escribes. De esta manera, el equipo de Beepromo se contactará a la brevedad para poder entregarte una cotización de lo solicitado.
- Llámanos al teléfono de servicio al cliente +569 660 85361 ó envíanos un correo a: contacto@beepromo.cl e indica tu empresa, correo y el detalle del producto a cotizar en conjunto con la cantidad. Una vez recibido, nuestro equipo dará la respuesta a tu correo con la cotización solicitada.
¿Cómo despachamos en Beepromo?
- Santiago: Dentro del círculo interior del anillo Américo Vespucio, el envío es gratis por compras superiores a $150.000 + IVA. El producto es enviado a través de transporte interno de Beepromo.
- Regiones: En caso de que vivas en regiones sólo debes indicarnos tu nombre, rut, dirección, celular y lo despachamos vía Starken, Chilexpress o algún courier específico que definas. El cargo de este despacho puede ser por pagar (al momento de recibir pagas el transporte) o también solicitar a tu ejecutivo de Beepromo que lo agregue a la cotización de los productos.
¿Cuál es el mínimo de compra en Beepromo?
El mínimo dependerá de cada producto de Beepromo. A mayor cantidad, el producto siempre será más económico, ya que, hay costos de producción básicos que se deben considerar.
Por otro lado, si eliges un producto como Kit de Bienvenida la cantidad es menor, ya que, este tipo de productos poseen varios ítems dentro de un solo producto.
¿Qué hago si necesito una muestra?
Si necesitas una muestra física para revisar el color o características del producto, puedes coordinar una visita con el ejecutivo, como también, podemos realizar el envío a través de un motoboy compartiéndonos tu dirección para recibir la muestra.
En el caso de requerir una muestra virtual, nos debes compartir tu logo en formato editable (Ilustrator vectorizado o PDF trazado), de esta manera podemos generar un montaje del producto con el logo de tu empresa y así puedas visualizar el producto final.
¿Qué garantía tienen los productos de Beepromo?
Todos los productos que compres en Beepromo están garantizados. Por la calidad de materiales, es importante que tú quedes satisfecho/a con los materiales promocionales para tus campañas de Marketing.
¿Cómo puedo pagar?
El medio de pago es transferencia Electrónica, los datos se lo debes pedir a directamente a tu ejecutivo.
Si es tu primera compra, el pago corresponde al 50% al enviar la orden de compra y aprobado el arte virtual; el 50% restante es cuando se coordina la entrega de nuestros productos.
En Beepromo también entregamos crédito de pago, para ello es necesario que nos envíes tu carpeta tributaria y el Dicom Platinum de tu empresa.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
- Productos Regulares: El tiempo de entrega varía desde 7 a 10 días hábiles.
- Productos Importados: El tiempo de entrega varía desde 5 a 25 días hábiles.
En general, el 90% de los productos de la página son regulares, una vez que se recibe la cotización el ejecutivo te informará en caso que los productos escogidos sean de importación o regulares y con esa confirmación se detallará el tiempo de entrega.
¿Cómo me contacto con atención al cliente?
Para contactarte con atención al cliente tienes 2 opciones:
- Correo Electrónico: El correo de atención al cliente es: atencionalcliente@beepromo.cl, a través de este correo podemos responder tus dudas o derivar a un representante de ventas.
- WhatsApp o llamada: Si requieres escribirnos o llamarnos de manera más inmediata, puedes contactarte al siguiente número
+ 569 66085361.